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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Na NUTRIBIO, temos uma importante responsabilidade e compromisso no que respeita à segurança do nosso site e à proteção dos dados dos nossos clientes e visitantes.

A nossa política de privacidade é apresentada em seguida. Qualquer alteração a esta política será disponibilizada aqui, nesta declaração.

Que informação recolhemos?

Na NUTRIBIO, recolhemos o nome, número de telefone, endereço postal, endereço de email e idade do cliente para uso em campanhas de marketing, prémios e newsletters. Além disso, quando efetuar uma compra no nosso site, recolheremos também informações sobre a morada de entrega e detalhes de pagamento e, eventualmente Número de Identificação Fiscal.

Podemos também recolher outras informações sobre a experiência do cliente no nosso site que contribuem para a melhoria do nosso serviço.

Para que efeito são utilizados os dados recolhidos?

Os dados do cliente permitem aos nossos colaboradores processar as suas encomendas, notificá-lo acerca de alterações importantes nas funcionalidades do site, realizar inquéritos e obter informações para efeitos estatísticos.

Podemos também enviar-lhe periodicamente por e-mail informações sobre produtos e serviços, campanhas, promoções e ofertas especiais. Se o cliente não desejar ser contactado para estes efeitos, poderá cancelar a subscrição da newsletter na sua conta pessoal.

Por trabalharem em equipa e, de modo a poder proporcionar o melhor atendimento e cuidado, os profissionais da NUTRIBIO poderão partilhar entre si os Dados Pessoais recolhidos.

Tendo em consideração a atividade que a NUTRIBIO desenvolve, poderá transmitir determinadas informações a entidades públicas, a fornecedores e demais parceiros, como empresas de transporte, CTT e Chronopost com o objetivo de avisar a hora de entrega e informar sobre alterações no envio, comprometendo-se, todavia, a proteger os dados dos clientes. Aquando do processamento da encomenda do cliente, é possível que os seus dados, como o endereço e código postal, sejam divulgados para efeitos de prevenção e deteção de fraudes.

O que são os Cookies e para que são

Um cookie é um pequeno ficheiro enviado para o computador do cliente que fica guardado no seu disco.

Ao criar uma conta no nosso site, o computador do cliente guardará um cookie que lhe permitirá ser automaticamente identificado sempre que voltar a visitar o nosso site.

Os cookies são também utilizados para que o nosso sistema consiga seguir os passos do cliente numa sessão de compra. Se o cliente não aceitar a utilização de cookies, não conseguirá utilizar este site.

Os Cookies que usamos

Cookies analíticos: São utilizados para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website e otimizar as vendas, obter informações sobre o uso do site, para que possamos ajustá-lo para proporcionar uma melhor experiência ao utilizador.

Segurança: Utilizamos o serviço CloudFlare, o seu cookie identifica o tráfego confiável da web.

Cookies de funcionalidade: Cookies que são necessários para que o site funcione apropriadamente. Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.

Publicidade e marketing: Informações recolhidas para o envio de e-mails ou notificações, como e-mail marketing, recuperação de carrinho. Além de poder exibir publicidade baseada nos dados recolhidos.

 

ATUALIZAÇÃO DOS DADOS DO CLIENTE

 

Se o cliente desejar verificar os dados que submeteu à NUTRIBIO, poderá fazê-lo na sua conta pessoal.

O cliente deverá manter os dados de acesso à sua conta seguros, dado que toda e qualquer ação ou pedido efetuados através da sua conta serão da sua responsabilidade.

Recomendamos que o cliente não guarde a sua palavra-passe no browser, uma vez que outra pessoa com acesso ao seu computador pode ver e utilizar a sua informação pessoal.

Relembramos que enquanto titular dos dados, tem direito a retirar o consentimento relativamente ao tratamento efetuado aos dados pessoais; a opor-se à continuação do tratamento dos dados; a solicitar o acesso e consulta dos dados, retificação, eliminação ou restrição de tratamento; a solicitar o direito a ser esquecido; a requerer a portabilidade dos dados e, no caso de tratamento ilícito de dados pessoais, a apresentar queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Qualquer pedido, esclarecimento ou assunto que considere conveniente, deve ser remetido por escrito, ao nosso Encarregado de Proteção de Dados, através do envio de um email para [email protected]

 

 

SEGURANÇA

 

A NUTRIBIO utiliza um dos sistemas de encomendas online mais seguros que existem e está constantemente a melhorar o seu software, de forma a oferecer a maior segurança possível aos seus clientes.

Utilizamos um certificado de servidor, também conhecido por certificado digital, que assegura a nossa identidade, assim como uma encriptação SSL (Secure Sockets Layer – Protocolo de Camada de Sockets Segura) dos dados transmitidos.

 

 

PROPRIEDADE INTELECTUAL E CONTEÚDOS

 

Todos os direitos de propriedade intelectual de software e conteúdos disponíveis através deste site são propriedade da NUTRIBIO e estão licenciados e protegidos por leis e tratados em todo o mundo. Todos esses direitos estão reservados à NUTRIBIO e aos seus fornecedores.

O cliente pode guardar, imprimir ou apresentar os conteúdos deste site apenas para o seu uso pessoal.

Não é permitida a publicação, manipulação, distribuição ou reprodução, em qualquer formato, de qualquer conteúdo deste site, nem a ligação do mesmo a qualquer negócio ou empresa.



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